ELIOpilates — CONDIZIONI DI ISCRIZIONE E UTILIZZO DEI SERVIZI
1 settembre 2026
Benvenuta/o in ELIOpilates! Queste condizioni raccolgono le principali regole per utilizzare i nostri servizi e vivere il tuo percorso Pilates in modo semplice, sereno e rispettoso delle altre persone.
1. Iscrizione e servizi
ELIOpilates, di Laura Eliometri – Partita IVA 04059560120, propone lezioni individuali, duetti, piccoli gruppi e Matwork presso lo studio di Malnate e le eventuali sedi partner, tra cui Akasha – L'anima al Centro Olistico a Vedano Olona.
Per acquistare e prenotare tramite il sito devi creare un account personale con dati corretti e aggiornati. Tipologia, durata, luogo, prezzo ed eventuali condizioni specifiche dei servizi sono indicati sul sito o comunicati prima dell'acquisto.
2. Crediti e pagamenti
ELIOpilates utilizza un sistema di Crediti per acquistare e prenotare le lezioni. Le modalità di utilizzo, la validità e le eventuali condizioni sono indicate nella sezione "Come funzionano i Crediti" del sito.
I prezzi sono espressi in euro e i pagamenti possono essere effettuati con i metodi disponibili online o accettati presso lo studio. A seguito dell'acquisto viene rilasciata la documentazione fiscale prevista dalla normativa applicabile.
3. Prenotazioni e cancellazioni
Puoi prenotare le lezioni tramite il calendario online, nei limiti dei posti disponibili. La prenotazione è confermata quando ricevi la relativa email.
Puoi cancellare senza perdere i Crediti utilizzati fino a 24 ore prima dell'inizio della lezione. In caso di cancellazione nelle 24 ore precedenti o di mancata presentazione, la lezione viene considerata utilizzata e i Crediti non vengono riaccreditati.
Eventuali eccezioni possono essere valutate da ELIOpilates caso per caso.
4. Modifiche da parte di ELIOpilates
Se ELIOpilates deve annullare una lezione, ti informeremo appena possibile. I Crediti utilizzati saranno riaccreditati integralmente oppure potrà essere concordata una soluzione alternativa. Eventuali modifiche permanenti a orari, sedi o servizi saranno comunicate con adeguato preavviso, ove possibile, nel rispetto dei tuoi diritti.
5. Salute, sicurezza e rispetto degli spazi
Il Pilates può essere adattato a esigenze e condizioni fisiche differenti, ma non ogni esercizio è adatto a ogni persona. Ti chiediamo di comunicare eventuali condizioni di salute, infortuni, interventi, gravidanza, limitazioni o cambiamenti rilevanti e di interrompere o modificare gli esercizi in presenza di dolore, malessere o sintomi anomali.
Quando opportuno, ELIOpilates potrà richiedere un parere medico o indicazioni di un professionista sanitario. Le lezioni non costituiscono prestazioni mediche, fisioterapiche o riabilitative. Le informazioni relative alla salute sono raccolte attraverso un modulo separato e trattate secondo l'informativa privacy.
Ti chiediamo di rispettare gli spazi, le altre persone e le indicazioni dell'insegnante. L'utilizzo autonomo delle attrezzature non è consentito senza autorizzazione. ELIOpilates può interrompere la partecipazione qualora un comportamento comprometta la sicurezza propria o altrui, nel rispetto della normativa applicabile.
6. Recesso e rimborsi
Per gli acquisti effettuati online, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, scrivendo a supporto@eliopilates.it e indicando il tuo nome e l'acquisto interessato.
Se non hai utilizzato i Crediti acquistati, riceverai il rimborso integrale. Se ne hai utilizzato una parte, riceverai il rimborso della parte non utilizzata, calcolato proporzionalmente al prezzo effettivamente pagato, mantenendo il beneficio degli eventuali Crediti bonus anche per le lezioni già svolte.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo. Restano fermi gli eventuali diritti più favorevoli riconosciuti dalla normativa applicabile.
7. Privacy e disposizioni finali
Il trattamento dei tuoi dati personali avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e all'Informativa Privacy disponibile sul sito ELIOpilates.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. ELIOpilates può aggiornarle, comunicando eventuali modifiche significative tramite email o attraverso il sito. Le modifiche non incidono sui diritti relativi agli acquisti già effettuati, salvo quanto previsto dalla legge o validamente concordato con il cliente.
8. Accettazione
Accettando le presenti condizioni, dichiari di averle lette e comprese e di accettare le regole relative all'iscrizione, all'acquisto e all'utilizzo dei servizi ELIOpilates. La tua accettazione viene registrata attraverso la procedura online predisposta dal sito.